Καλώς ήρθες! Παρακάτω θα βρεις μια λίστα με τα πιο συχνά ερωτήματα που δεχόμαστε.
Διάβασε τη λίστα, αν έχεις θέσει κάποιο ερώτημα το πιθανότερο είναι πως θα βρεις άμεσα απάντηση 🙂
γενικες ερωτησεις
Θέλω απλά να σου πω ένα «Γεια» ή ένα «Ευχαριστώ»
Ναι!!! Στείλε ένα μέιλ στο dr.susanna@lifebydoctors.com. Η Αντώνια και η Δανάη, που διαβάζουν κατ’ αρχήν την αλληλογραφία μου, μου αφήνουν αυτά τα μηνύματα και τα διαβάζω ΟΛΑ όταν βρω το χρόνο, συχνά πολλές μέρες αργότερα. Αν και σχεδόν πάντα δεν έχω το χρόνο να τα απαντώ, θέλω να ξέρεις πως διάβασα το μήνυμά σου, το εκτιμώ ιδιαίτερα και μου δίνει δύναμη και ιδέες!
Μόλις έκανα μια αγορά από τη σελίδα σας, αλλά δεν έχω λάβει το email με τα αρχεία!
Τις περισσότερες φορές το email έχει φύγει κανονικά από εμάς, αλλά έχει καταλήξει σε κάποιον άλλο φάκελο π.χ. Spam, Ανεπιθύμητα ή στις Προωθήσεις (πολύ συχνό φαινόμενο στη Gmail) κτλ. Ο πιο εύκολος τρόπος να εντοπίσεις το email είναι να βάλεις στην Αναζήτηση τη διεύθυνση dr.susanna@lifebydoctors.com. Όταν εντοπίσεις το email, τράβηξέ το οπωσδήποτε στο φάκελο με τα Εισερχόμενα για να το ανοίξεις, και ιδανικά πρόσθεσέ μας στις Επαφές σου. Αυτό θα δώσει στο σύστημά σου το μήνυμα ότι σε ενδιαφέρει το υλικό μας και να μην το εξαφανίζει σε άσχετους φακέλους.
Η δεύτερη περίπτωση είναι να μην έχεις λάβει πράγματι το email γιατί πληκτρολόγησες λάθος τη διεύθυνση email σου κατά τη συμπλήρωση. Και αυτό συμβαίνει τακτικά. Σε αυτή την περίπτωση η πιο γρήγορη διαδικασία είναι να μας στείλεις συμπληρωματικά μια φωτογραφία του καταθετηρίου και η Online Assistant θα σου στείλει εντός 2 εργάσιμων ημερών χειροκίνητα το αρχείο που αγόρασες.
Θα ήθελα μια συμβουλή για το παιδί μου. Έχετε ιατρείο στην Ελλάδα;
Θα μπορούσαμε να κάνουμε ένα τηλεφωνικό ή οnline ραντεβού;
Ιατρείο κάνω εδώ και πολλά χρόνια μόνο εδώ στη Ζυρίχη. Για πρακτικούς λόγους (είστε πλέον πολλές χιλιάδες γονείς) αλλά κυρίως για νομικούς-ασφαλιστικούς λόγους δεν δουλεύω διαδικτυακά ή τηλεφωνικά - είναι απλά παρα΄νομο. Προσωπικές συμβουλές ή συστάσεις μπορώ να δώσω μόνο σε εγγεγραμμένους ασθενείς του ιατρείου.
Το απόσταγμα όλων αυτών που θα μάθαινες από εμένα στο ιατρείο, το έχω συγκεντρώσει στο τρίτο μου «παιδί», το online σχολείο «Ο Θεράπων Γονέας». Είναι το πιο σημαντικό μου έργο, έχει βοηθήσει χιλιάδες γονείς από το 2018, και είμαι τρομερά περήφανη γι’ αυτό. Εκεί μπορείς να μάθεις πώς θα αξιολογείς σωστά το άρρωστο παιδί σου χωρίς άγχος και πανικό και πώς να αποφασίζεις αν είναι κάτι που μπορεί να το αντιμετωπίσει φυσικά στο σπίτι, κάτι που τελικά πετυχαίνει πολύ πιο συχνά απ' όσο φαντάζεσαι. Θα διδαχθείς επίσης να δίνεις έμφαση στο κομμάτι της Ανάρρωσης, που είναι κάτι το οποίο συχνά βλέπω να παραμελείται. Πληροφορίες θα βρεις ΕΔΩ.
Από συστάσεις άλλων γονέων διατηρούμε μια μικρή λίστα γιατρών και θεραπευτών για κάποιες περιοχές στην Ελλάδα. Αν εσύ έχεις μείνει πολύ ευχαριστημένος/η από κάποιον επαγγελματία, γράψε μας παρακαλώ στο dr.susanna@lifebydoctors.com ή επίσης, αν θέλεις να σου προωθήσουμε τις συστάσεις των άλλων γονέων!
ONLINE ΜΑΘΗΜΑΤΑ
Πώς λειτουργεί το online σχολείο «Ο Θεράπων Γονέας»;
Τι ώρες γίνονται/είναι live τα μαθήματα; Δεν έχω πολύ χρόνο.
Έχουμε γονείς στην Ελλάδα, στην Κύπρο, σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες αλλά και στις ΗΠΑ, στην Αυστραλία και αλλού, οπότε σε διάφορες ζώνες ώρας. Όλοι έχουν πρόσβαση στο υλικό όταν και όποτε το χρειάζονται. Τα μαθήματα δεν είναι live και δεν δεσμεύουν τους γονείς σε συγκεκριμένο χρόνο, όπου πολλοί δεν θα μπορούσαν καν να λάβουν μέρος. Έτσι μπορούν όλοι οι γονείς να παρακολουθούν σε δικό τους χρόνο όπου και αν μένουν και χρειάζονται κάποιο μάθημα.
Η πληρωμή είναι εφάπαξ;
Ναι. Τα μαθήματα υπάρχουν ήδη από το 2018 και έχουν γίνει διάφορες βελτιώσεις έκτοτε, οι «παλαιοί» μαθητές εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση σε όλα.
Πού θα με βοηθήσουν τα μαθήματα του online σχολείου;
Ειλικρινά δεν γνωρίζω ακριβώς τι αντλεί ο κάθε γονέας από το «Ο Θεράπων Γονέας», εκτός από όταν μας γράφουν για τις προόδους και τις επιτυχίες τους.
Αυτό που μπορώ να σου πω είναι πως λαμβάνουμε πολλά, πολλά ευχαριστήρια μηνύματα και από γονείς με υγιή παιδιά, και από γονείς με παιδιά μετά από χημειοθεραπείες, με σύνδρομο Down ή άλλα σοβαρά προβλήματα υγείας. Ένα από τα πιο συγκινητικά μηνύματα που έχω λάβει ήταν της Αθηνάς, που με την άδειά της το δημοσίευσα σαν άρθρο, αν ενδιαφέρεσαι θα το βρεις ΕΔΩ. Όλοι ο γονείς αντλούν από τα μαθήματα κάτι διαφορετικό, οπωσδήποτε γράφουν πάντως όλοι πως ξεκαθαρίζουν τα πράγματα στο μυαλό τους, πως ηρεμούν, πως νιώθουν πιο σίγουροι και οι ίδιοι και τα παιδιά τους.
Είμαι μαθητής/τρια, προσπαθώ να συνδεθώ, αλλά ο κωδικός μου δε λειτουργεί.
Τα πιο συχνά λαθάκια είναι τα εξής:
Έχεις επιλεγμένα τα Ελληνικά ή τα Κεφαλαία. Το καλύτερο είναι να κάνεις copy paste.
Κάνεις copy paste, αλλά επιλέγεις και το κενό πριν ή μετά.
Πρόβλημα πρόσβασης στα μαθήματα/ ξέχασα τον κωδικό μου
Όλα τα μαθήματα βρίσκονται πλέον μαζεμένα στη νέα πλατφόρμα του Thrivecart (αν είσαι παλιός μαθητής, μήπως δεν είδες το ενημερωτικό email;)
Η είσοδος γίνεται εύκολα από όλες τις σελίδες του www.kemper.gr, σκρολάρεις μέχρι κάτω-κάτω-κάτω εκεί που γράφει ΕΙΣΟΔΟΣ ΜΑΘΗΤΩΝ.
Θα επιλέξεις το «Ξέχασες τον κωδικό σου, κάνε κλικ ΕΔΩ» όπου θα σε καθοδηγήσει για επαναφορά κωδικού: το σύστημα θα σου στείλει έναν ασφαλή αλλά περίπλοκο κωδικό (αδύνατον να τον θυμάσαι για πολύ...), με τον οποίον κατ' αρχήν μπορείς να μπεις στα μαθήματα.
Αν το μήνυμα για λάθος στοιχεία σου εμφανίζεται σε αυτό το βήμα, κάνε αντιγραφή και επικόλληση του κωδικού από το μέιλ που έλαβες, προσέχοντας να μην έχει επιλεγεί κάποιο κενό πριν ή μετά.
Μετά, μπορείς όποτε θέλεις να κάνεις κλικ στο προφίλ σου πάνω δεξιά. Ανοίγει ένα παράθυρο όπου μπορείς να αλλάξεις τον κωδικό σου πατώντας «Change password»
αλλες ερωτησεις
Έχω αγοράσει από εσάς τον «Οδηγό Επιβίωσης στη Διατροφή»/το «Πρακτική Ομοιοπαθητική για Παιδιά» και κατά λάθος διέγραψα τα αρχεία.
Στείλε μας ένα email στο dr.susanna@lifebydoctors.com. Μέσα σε 2 εργάσιμες μέρες θα επικοινωνήσουμε μαζί σου και θα σε καθοδηγήσουμε. Για να σε βρούμε στο σύστημα θα πρέπει να μας έχεις γράψει από τη διεύθυνση email με την οποία έγινε η αγορά - ώστε να σε βρούμε στη λίστα!
Μπορείτε να μου πείτε δοσολογία για το "Χ" φάρμακο/ Πόσο καιρό μπορώ να δίνω το "Χ" σιρόπι/ Μπορώ να το δώσω προληπτικά κτλ.
Eπειδή κατακλυζόμαστε με emails με ερωτήσεις για δοσολογίες, επιτρεπόμενες ηλικίες και όλων των ειδών άλλες απορίες: η ιστοσελίδα δεν μπορεί να αντικαταστήσει ούτε τον παιδίατρό σας, ούτε το φαρμακοποιό σας, ούτε τα αναλυτικά online μαθήματα που προσφέρω για εσάς τους γονείς. Θεωρήστε την περισσότερο μια πηγή ιδεών και «αγαπημένων» σκευασμάτων, βιβλίων κλπ. που βασίζεται στη δική μου εμπειρία, και μια βοήθεια στην προμήθειά τους.
Αντιμετωπίζω πολλές δυσκολίες με το φαγητό του παιδιού μου.
Γενικά η διατροφή της οικογένειας μου προκαλεί άγχος και μερικές φορές μου φαίνεται βουνό.
Ρίξε μια ματιά στον «Οδηγό Επιβίωσης στη Διατροφή». Είναι ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα συστηματοποίησης μιας υγιεινής διατροφής από τη βρεφική ηλικία (χωρίς να χρειαστεί ποτέ μια μπισκοτόκρεμα), μέχρι μια οικογένεια με πολύ μεγαλύτερα παιδιά, όπως τα δικά μου. Για πιο αναλυτικές πληροφορίες μπορείς να μπεις σε αυτή τη σελίδα και να κάνεις scroll down κάτω από τα σχόλια για να διαβάσεις τι ακριβώς περιλαμβάνουν τα 7 αρχεία του Οδηγού.